پرسش‌های متداول

اگر سوال موردنظرتان را پیدا نکردید با ما در تماس باشید

خیر متاسفانه، امکان خرید حضوری و پرداخت در محل در نیوشاپیا فراهم نیست.

 

 خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.

 

در صفحه مجوزها و در پایین ترین قسمت وبسایت می توانید نماد اعتماد و نشان ساماندهی نیوشاپیا را بررسی فرمائید. 

نیوشاپیا جز معدود وبسایت های ست که در طی روز چندین مرتبه قیمت محصولات را با توجه به نرخ لحظه ای دلار تغییر می دهد. این اقدام در بیشتر موارد باعث پایین آمدن قیمت تمام شده برای کاربران شود. هم چنین نیوشاپیا تامین کننده مستقیم کالا است و این مورد نیز دلیل دیگری برای پایین تر بودن قیمت کالاها است.

کد مرسوله از طریق پیامک برای شما ارسال می شود این زمان ممکن است از یک تا دو روز کاری به طول بیانجامد. اگر سفارش شما در پروفایل کاربری در حال پردازش است جای نگرانی نیست، لطفا صبور باشید تا کد مرسوله برای شما پیامک شود.

ارسال رایگان اگرچه حس خوشایندی را در خرید ایجاد می کند اما در نظر داشته باشید که در بسیاری از فروشگاه ها قیمت نهایی پرداخت حتی با ارسال رایگان از نیوشاپیا بیشتر خواهد شد. ما ترجیح می دهیم به شعور مخاطبمان احترام بگذاریم و قیمت کالا و ارسال را به صورت شفاف و منصفانه در اختیارش بگذاریم.
هم چنین کالاهای ارسالی در دل استایل بیمه خواهند شد تا کاربر نگرانی بابت سالم رسیدن کالا نداشته باشد.

بله، به شما اطمینان می دهیم تمامی محصولات وبسایت اورجینال هستند.

با ورود به پروفایل خودتان در نیوشاپیا در بخش سفارش ها می توانید فاکتور خرید را دریافت کنید.

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد. در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما برمی گردد.

 

شما می توانید از طریق صفحه تماس با ما درخواست خود را ثبت نمایید.

وجود مغایرت باید حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا اطلاع رسانی گردد.

پاسخ سوالتان را پیدا نکردید؟

تماس با ما

0
شما این محصولات را انتخاب کرده اید0

سبد خرید شما خالی است.